Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Обязательные условия для возврата или обмена: -Товар должен быть полностью укомплектован; - Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков; - Соблюдение товарного вида Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывозов (только Киев). Возврат через Новую почту -Для отправки товара необходимо по телефону (068) 859-75-95 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера; -Пересылка товара осуществляется за счет покупателя; -После отправки товара необходимо по телефону (068) 859-75-95 сообщить менеджеру номер декларации; -После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней. Убедительная просьба при возврате, упаковывать товар соответственно его размеру. 2. Претензии по количеству товара принимаются в течении 2 суток после получения заказа.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.